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  • “酒+旅”方兴未艾 康马尔斯度假娱乐酒店建立行业新标准

  • 发布时间:2017-11-20   来源:今日财富网
  • 今日财富网(jrcf588.cn)讯

      导语:2017年十一黄金周结束之后,集团总裁于沅禾作为特邀嘉宾参加11月17日在京举办的第七届中国国际医疗旅游展,参加“未来已来:私家定制旅游”研讨会并接受多家媒体专访,公布康马尔斯度假娱乐酒店2018年将继续以领先行业的意识,进行“酒+旅”服务全面升级计划。美国腾荣观光实业和美国长荣桂冠集团也将与康马尔斯酒店合作,全面推进目的地资源的集合。

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      在《2016年度酒旅消费趋势报告》里,大数据显示消费者对品质的考量开始重于性价比。以酒店预订数据为例,中高端酒店销量猛蹿,同比增长超300%。可见品质化是未来重要的旅游消费趋势,全面提升品质不仅是业务发展的方向,也是为了满足消费者的需求。

      于沅禾总裁表示:为了抓住这些趋势,国际知名酒店品牌康马尔斯度假娱乐酒店将“酒店+旅行”结合起来,为酒店客户提供一站式旅行方案。酒店依托本地的特色,结合交通、住宿美食、娱乐活动的供应商,将商品整合打包、线上运营和营销推广,又通过突出VIP特色,让消费者能购买到更丰富更优质的旅游产品。

      在酒店硬件方面,康马尔斯度假酒店地处洛杉矶市商业和娱乐中心黄金地段,到举世闻名的好莱坞、环球影城、迪士尼、比佛利山庄等交通非常便利。最适合外地旅客的地方就是,酒店离城堡奥特莱斯和COSTCO大卖场近在咫尺,哪怕行程紧张,也能够尽情的在酒店附近购物。康马尔斯度假酒店不仅提供自然、舒适、温馨的服务,给入住客人一个感受美国当地文化和风土人情的平台,更为宾客带来美国本土文化的美式生活体验。

      康马尔斯度假娱乐酒店的野心远远不止在酒店硬件的提升方面,它会通过在“酒+旅”上面深耕,力图走在行业服务的最前端,创立了极具特色的MAX旅行会所,VIP积分中心和MICE商旅。

      康马尔斯度假娱乐酒店MAX旅行会所覆盖全世界125个城市,加入会员就能享受到和合作的100多家航空公司,1000多家酒店、500多家高级俱乐部、和几千家美食餐厅的折扣和优惠。2018年酒店将继续依托本地特色,探索线下,与更多全球Top旅游景点商家达成深度合作,并加大在购物、当地玩乐业务的推进。对用户提供覆盖全、价格优、服务好的商品和线上产品体验。

      另外,主题旅游也是MAX旅行会所的发展方向。 据悉,康马尔斯度假娱乐酒店,MAX旅行会所和诺贝新生命医疗旅游集团还有美国最著名的7家生殖中心共同开发推出了一个医疗旅游项目,首期推出针对中国大陆的美国冻卵和试管婴儿相关的辅助生殖医疗旅游7日和15日产品,以满足女性日益增长的赴美生育力储备和试管婴儿相关的医疗旅游需求。

      于沅禾总裁介绍到“能够推出冻卵旅游这种难度极高的产品,有赖于和美国的资源商通力合作,对于医疗集团,这不仅仅是医疗服务的提供,对于美国腾荣,这种服务复杂程度远远超过机票、酒店的预订,必须要依靠旅游度假领域的深厚资源和服务的深入性与专业性。我们提供顶级、24小时管家式的吃住行游购娱服务,如果客人需要,我们还有私人飞机专享旅行接送。”于总也十分看好出境医疗旅游市场,”旅游就是去享受全世界范围最好的服务,以后旅游的含义不仅是观光度假,冻卵试管婴儿这类针对特定人群、带有主题性质的产品,也将是一种旅游产品的主流方式。世界上最好的医疗服务在美国,这个需求和市场是一直存在的, 我们要做的,就是精益求精,让客人能够真正的享受到最好的服务。拥有美满的家庭和人生。”

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      品质战略也将在MICE商旅中体现,2017年8月,康马尔斯度假酒店2万平方公尺的宴会厅已经进行全面升级,将技术与完美的服务相融合。为了助力洛杉矶和康马尔斯市打造国际会展产业,康马尔斯度假酒店以专业化的运营手段,帮助我们的商旅客户打造品牌会展项目。康马尔斯度假酒店美国腾荣观光会议服务精英团队永远以完美的策划、强力的执行、新颖的设计、专业的团队、严谨的态度作为专业标准。并且和我们的交通、娱乐餐饮的合作伙伴一起,将无与伦比的酒店硬件与无可挑剔的专业服务提供给我们所有会展奖励客户

      于沅禾说:“2017年底到2018年我们酒店将举办多项活动包括MAX旅行会所实体体验店开幕,新年倒数派对,情人节游艇派对等等,欢迎更多的中国游客来美国旅游时体验一下康马尔斯的高品质服务和产品。”

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